일관성의 원칙1 설득의 심리학 : 원하는 것을 쉽게 얻는 방법 대화하는 행위는 인간과의 상호작용에 있어서 기본적인 요소이다. 우리는 대화를 통해서 정보를 얻기도 하고, 서로의 기분을 공유하기도 하며, 자신의 의견을 상대방에게 전달하기도 한다. 자신의 의견을 상대방에게 전달하는 과정에서 상대방은 그 의견에 대해서 긍정적으로 받아들일 수도 있고, 부정적으로 받아들일 수도 있다. 단순히 자신의 신념을 이야기하는 경우에는 상대방이 어떻게 받아들이는 간에 상관이 없지만, 당신이 상대방을 설득해 무언가를 얻어내기 위한 것이라면 이야기가 달라진다. 인간은 손실을 두려워하여 그것을 최소화하려는 경향인 손실 회피 편향을 지니고 있기에 상대방이 가지고 있는 것을 가지고 오기는 더욱더 어렵다. 하지만 인간의 뇌는 매우 고등하면서도 멍청하기에 이 특징을 잘 이용하면 상대방은 알면서도 우.. 2024. 5. 12. 이전 1 다음
